Odoo. Автоматизация Колл-Центра. Интеграция с Cisco
Расскажем об одном решении для одного клиента из одной очень секретной страны:) Суть: поступает входящий звонок оператору. АТС отправляет GET запрос на контроллер Odoo и начинается магия.
Регистрация обращений.
Работа с обращением.
Создание тикетов и лидов из обращения.
Да. Это решение не продается. Но вам можем сделать очень похожее и даже лучше.
Больше информации о внедрении Odoo на моем сайте https://inf-centre.ru/