Kurs pilota wycieczek - Temat 4: Obsługa imprez lotniczych - Kadry Turystyki
Kurs pilota wycieczek w Kadrach Turystyki
Temat 4: Obsługa imprez lotniczych
Podczas zajęć dowiesz się:
jak pilot wycieczki powinien powitać grupę na lotnisku? Jakie przekazać informacje?
jak przebiega odprawa biletowo-bagażowa i co na tym etapie pilot wycieczki może zrobić, aby odprawa przebiegła szybciej i bezproblemowo?
o czym pilot wycieczki powinien poinformować turystów przed kontrolą bezpieczeństwa?
co znajduje się w strefie pasażerskiej?
co pilot wycieczek powinien zrobić w sytuacjach nagłych i awaryjnych (np. overbooking, opóźnienie lub odwołanie rejsu),
jakich formalności pilot wycieczek powinien dopełnić w przypadku zniszczonego lub zagubionego bagażu?
Kształcimy praktycznie, dlatego podczas zajęć odwiedzimy port lotniczy aby pokazać Ci, co gdzie się znajduje i co będzie Ci potrzebne w przypadku podróży samolotem z grupą Twoich turystów.