Die Reihe IT Methoden auf den Punkt gebracht verfolgt das Ziel in maximal 5 Minuten einen griffigen Überblick über verschiedene Methoden und Ansätze in der IT zu geben. In einem ersten Beitrag beschäftigen wir uns mit dem Thema IT Service Management. Weitere Themen werden in loser Folge hier veröffentlicht werden. Sollten Sie Interesse an einem bestimmten Thema haben, dann würden wir uns freuen davon zu erfahren. Schicken Sie uns einfach ein Mail an: ServiceDesk(at)iXveniv.de