Dieser Kurs ist in die folgenden Kapitel aufgeteilt.
1. Erfolgreiche Veränderung
2. Intro
3. Set the Stage
4. Gather Data
5. Generate Insights
6. Decide What to Do
7. Closing
In diesem zweiten Kapitel lernen Sie mehr über ein erfolgreiches Intro. Sie lernen verschiedene Möglichkeiten kennen um den Einstieg in die Retrospektive zu verbessern.