Что такое целевая аудитория и как составить портрет клиента
Подробная статья “Что такое целевая аудитория и как её определить - https://iklife.ru/dlya-novichka/celev...
Курс "Копирайтинг с нуля" - https://iklife.ru/kurs-avtor/
Тема сегодняшнего видео – целевая аудитория. Этим термином принято обозначать потенциальных клиентов – людей, которые могут быть заинтересованы в приобретении ваших товаров и услуг. Например, целевая аудитория банка, который выдает кредиты – платежеспособные совершеннолетние граждане, которым нужны деньги.
Чтобы бизнес приносил доход, необходимо сфокусироваться на целевой аудитории и превратить потенциальных клиентов в реальных потребителей. Если компания не определила свою ЦА, она будет тратить время и деньги на рекламу, но не получит результата. Например, банку бессмысленно рекламировать кредиты среди школьников: школьник не может взять кредит по российскому законодательству.
Кроме владельцев бизнеса с целевой аудиторией работают маркетологи, менеджеры по рекламе и копирайтеры.
Существует два типа целевых аудиторий:
1. B2B (от англ. business to business) – это физические или юридические лица, которые закупают товар оптом.
2. B2C (от англ. business to costumer) – розничные потребители.
Аудитория может быть расширенной и суженной. Например, любители парфюмерии – расширенная группа, любители итальянских духов – суженная.
В любой целевой аудитории выделяется две части:
1. Ядро – люди, которые хотят купить товар, выбирают его и оплачивают.
2. Периферия – люди, которые могут оплачивать товар, не желая для себя лично его покупать.
Например, женщины, которые выбирают вечерние платья – ядро целевой аудитории. Они могут оплачивать покупки сами или просить об оплате своих мужчин. Мужчины, которые оплачивают покупку, хотя сами напрямую в ней не заинтересованы – периферия.
Когда мы рекламируем товар, необходимо стремиться привлечь именно ядро целевой аудитории. Если будет ядро – появится и периферия.
Где найти информацию о целевой аудитории? Можно анализировать такие источники информации, как поисковые фразы, которые люди вводят в интернете. Можно изучать ассортимент и маркетинговые компании конкурентов. Самый распространенный способ – проведение онлайн-опросов.
Провести опрос можно платно и бесплатно. В основном, за маркетинговые исследования нужно платить. Заказать опрос можно на специализированных сайтах типа Анкетки, Платного Опроса, Вопросника, Текстографа и других.
Проанализировать целевую аудиторию или, иными словами, составить ее портрет, можно детально и поверхностно. Поверхностный порет ЦА – это ответ на пять вопросов:
1. Что предлагается клиенту.
2. Кто будет пользоваться товаром.
3. Зачем потребителю нужен продукт.
4. Когда будет совершена покупка.
5. Где потребитель будет покупать товар.
Приведенные пять вопросов взяты из концепции специалиста по консалтингу Марка Шеррингтона.
Если вы хотите научиться взаимодействовать со своей целевой аудиторией через текст – мы приглашаем вас на курс по копирайтингу. Курс научит вас определять целевую аудиторию, писать сильные информационные и продающие тексты. Первые три занятия курса вы можете пройти совершенно бесплатно. Ссылка на курс ждет вас под видео.
Этот ролик создан при поддержке блога iklife.ru. Под роликом мы разместили ссылку на статью, которой рассказали подробнее об анализе ЦА и ее сегментировании.
Если у вас есть вопросы по работе с целевой аудиторией – задавайте их в комментариях.
Рекомендую:
1. ТОП-20 способов как заработать деньги в интернете - https://iklife.ru/istochniki-doxoda/s...
2. Как зарабатывать на своём блоге - https://iklife.ru/sozdanie-sajta/blog...
3. Обучение копирайтингу - https://iklife.ru/internet-professii/...
Рубрика: #Маркетинг #Продажи #Бизнес
Добавляйтесь в друзья:
➡ ВКонтакте - https://vk.com/vasiliyblinov
➡ Фейсбук - / vasiliyblinov.ru
➡ Инстаграм - / blinovlife
С уважением,
Василий Блинов и команда https://iklife.ru
E-mail: [email protected]
Если у вас возникли вопросы,
то задавайте их в комментариях.