Статистика и тренды гостиничного бизнеса 2022
На вебинаре Александр Галочкин, основатель и CEO TravelLine рассказал:
1. Итоги 2021 года — «эффект скороварки».
2. Новые фишки TravelLine: вчера, сегодня, завтра.
3. Почему мы стали Платформой и что это дает отельерам.
4. TravelLine изнутри: команда, запросы клиентов и подход к разработке.
5. Куда движется гостиничная индустрия: прогнозы и тренды на 2022 год.
***
0:06:16 — Итоги 2021 года
0:09:33 — Динамика бронирований
0:13:21 — Конкуренция сайта с OTA
0:16:29 — Шаги гостя на пути в отель
0:20:24 — Продвижение через соцсети
0:24:26 — Статистика OTA за год
0:27:12 — Мотивация сотрудников на прямые продажи
0:29:36 — Диспаритетные брони
0:33:08 — Сравнение темпа загрузки в TL: Помощнике
0:36:03 — Новая функция «Рум-микс»
0:38:21 — Изменение работы с допуслугами
0:39:10 — Добавление детских цен на допуслуги
0:40:41 — Подарочные сертификаты
0:42:34 — Оплата по ссылке
0:44:15 — Консьерж-сервис на сайте отеля
0:45:26 — Программа управления лояльностью
0:47:56 — CRM-система на каждом этапе работы с гостем
0:50:16 — Новая волна кешбэка от Ростуризма и «Мира»
0:56:06 — Итоги TravelLine за 2021 год
0:59:30 — Как происходит работа по развитию инструментов
1:01:21 — Как отельеры участвуют в разработке нововведений
1:07:57 — Скидка 50% на инструменты TravelLine
1:09:14 — Прогнозы на 2022 год
1:12:01 — Ответы на вопросы из чата
***
Подписывайтесь на нас:
Telegram — https://tlgo.me/11b
Беседа в Telegram — https://tlgo.me/178
ВКонтакте — https://tlgo.me/179
Блог — https://tlgo.me/17a