Brand Image e Reazioni Emotive alle Pubblicità
Ogni volta che entriamo in contatto con il contenuto di un Brand, come può essere una pubblicità o un post sui social, sviluppiamo diverse emozioni, che ci aiutano a categorizzare e dare un giudizio riguardo quello che stiamo vedendo.
In funzione di questo giudizio e di queste emozioni, che possono anche rimanere sotto al livello della coscienza, decideremo cosa fare, come ad esempio skippare la pubblicità, abbandonare la navigazione del sito ecc.
Ogni punto di contatto con l'utenza sarà dunque utile per creare o rinforzare l'immagine mentale riguardo al nostro Brand
È da tenere in considerazione il fatto che, quando parliamo di emozioni e sensazioni negative, sviluppate da ciò con cui siamo entrati in contatto, c'è un processo automatico che ci fa categorizzare chi ha emesso il dato messaggio su una scala che va verso gli attributi di "cattivo o folle"
Questo ci deve far riflettere, e farci porre delle domande specifiche, per assicurarci che l'Immagine e l'Identità del nostro Brand ne esca proprio come vogliamo.
Nel Branding si parla di "funzione di capitalizzazione", ovvero del processo che permette di creare, con il tempo e la ripetizione, un'immagine distintiva e riconoscibile, ancorata a determinati valori ed attributi.
Spero che il video ti sia piaciuto, e che ti abbia dato qualche spunto utile.
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Capitoli:
00:00 Introduzione
00:23 Categorizzazione Emotiva Brand
01:10 Esempio
01:59 Reputazione del Brand e Reazioni Emotive Clienti
02:28 Immagine del Brand e Domande da porsi
03:44 Immagine del Brand e Archetipi
04:16 Conclusione
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