Отдел клиентского сервиса ✔дефектный акт ✔гарантии застройщика ✔технический план ➤Вопрос-ответ 🔷АСК
Отдел клиентского сервиса: получить технический план квартиры, продать квартиру по уступке права собственности, заполнить дефектный акт, получить гарантии застройщика, о том, с какими вопросами можно обратиться в отдел клиентского сервиса, каким образом это сделать и в какой срок рассматриваются обращения,- смотрите в видео от застройщика АСК,- • Отдел клиентского сервиса ✔дефектный ...
Наталья Симонтенко, директор по связям с общественностью компании AVA Group.
Сегодня мы поговорим об отделе клиентского сервиса в городе Краснодар. Для чего создана эта структура? Для удобства клиентов. Эта та структура, в которую приходят наши клиенты с любым вопросом. Подробнее о том, с какими вопросами и в каком порядке Вы можете обратиться к нам:
Вы стали счастливым обладателем своей недвижимости, приобрели квартиру и ожидаете получения ключей. Естественно каждый человек заранее готовится к вопросу ремонта. Работаете с дизайнером, Вам необходим технический план Вашей квартиры. Можете запросить его.
Вы собираетесь продать свою квартиру по уступке права собственности. Вам необходимо будет получить у нас справку об отсутствии финансовых претензий со стороны застройщика и дольщика. Эта справка понадобится для того, чтобы зарегистрировать договор уступки в Росреестре. Дополнительно сведения о новом дольщике будут нам необходимы для того, чтобы мы знали, кому отправить уведомление о получении ключей.
Если при получении ключей обнаружены моменты, которые Вы считаете дефектами, необходимо обратиться в отдел клиентского сервиса, где Вы можете заполнить дефектный акт. К работам по дефектному акту мы приступим в течение 10 рабочих дней.
Если Вы уже являетесь жителем и проживаете в своей квартире и обнаружили скрытые дефекты, либо же наступил вопрос, который относится к понятию «гарантия застройщика» - в этом случае Вы тоже можете обратиться в отдел клиентского сервиса со своим заявлением.
Каким образом можно обратиться в отдел клиентского сервиса. На корпоративном сайте о компании АСК - https://ask-yug.com/ в подвале нужно заполнить форму «Напишите нам», позвонить по телефону горячей линии, или написать письмо на [email protected]
Тайм-код:
00:20 отдел клиентского сервиса в Краснодаре
00:50 где взять план будущей квартиры
01:00 уступка права собственности
01:50 куда обращаться с дефектами при получении ключей
02:15 гарантия застройщика. Куда обращаться
02:45 как обратиться в отдел клиентского сервиса
03:30 как понять, что обращения принято
03:40 сроки рассмотрения обращений
#клиентскийсервис #дефектныйакт #гарантиизастройщики
____________________________________________________________
-----------------------------------------------------------------------------------------------------
Официальный сайт застройщика АСК Краснодарский край -
https://ask-yug.com/
Купить квартиру от застройщика в Краснодарском крае на сайте - https://ask-yug.com/objects/
Youtube канал застройщика с видео новостями и ходе строительства объектов - / askyugask