#QMFAQ
"Steht irgendwo geschrieben, dass der Bericht zur Managementbewertung 'streng vertraulich' sein sollte?"
Es gibt in der ISO 9001 keine Aussage dazu, ob der Bericht zur Managementbewertung transparent oder als vertraulich einzustufen ist. Das ist eine Entscheidung der obersten Leitung.
00:00 Intro
00:17 Frage "Steht irgendwo geschrieben, dass der Bericht zur Managementbewertung 'streng vertraulich' sein sollte?"
00:25 Aussage der ISO 9001
00:49 Entscheidung mit Führungskreis = Commitment
01:48 Entscheidung über Interna sind sehr sensibel
02:49 Betriebsrat einbinden
03:20 Veröffentlichung oder nicht - beides normenkonform
03:28 Transparenz nicht um jeden Preis - Entscheidungen müssen ehrlich sein
03:54 Geschäftsführung entscheidet über Veröffentlichung
04:20 Ihre Fragen an [email protected]
04:46 Extro
In Managementbewertung geht es um Entscheidungen (nicht um Datenshows).
Es gibt unterschiedliche Wege, mit dem Bericht umzugehen:
Veröffentlichung nach einem Strategietreffen mit der Unterschrift von der obersten Leitung, QMB und Führungskräften. Die Unterschriften werden als Commitment eingestuft. Alle Personen zeigen mit ihrer Unterschrift, dass sie hinter den Entscheidungen stehen und gewillt sind, diese umzusetzen.
Es gibt jedoch auch Managementbewertungen, in denen sensible Entscheidungen festgehalten werden. Das können z. B. personalbezogene Ziele sein (Änderungen bzgl. Gehaltsstrukturen, Arbeitszeiten, Zuständigkeiten usw.).
Es wäre fatal, diesen Managementbericht sofort der Belegschaft zu veröffentlichen. In den meisten Fällen muss erst Kontakt gesucht werden (z. B. Betriebsrat, Führungskreis, Betriebsversammlung). Eine Veröffentlichung von Beschlüssen vorab könnte als Provokation gewertet werden.
Beide Wege sind normenkonform.
Transparenz ist wichtig, jedoch nicht im jeden Preis.
Der Bericht der Managementbewertung dient dazu, dass die Entscheidungen nachvollziehbar bleiben und eine Grundlage für interne Maßnahmen da ist.
Die vertraulichen Entscheidungen werden so oder so getroffen.
Mehr Tipps zur Managementbewertung finden Sie in meinen ausführlichen Artikeln meines Newsletters: https://der-qmb.info/tag/managementbe...
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