Von Big Data zu Smart Retail – Die zukünftige Macht von KI und Bot-Lösungen im Handel
In dieser Videocast-Folge diskutieren Bastian Schöttler, Michael Bregulla von KNISTR sowie Mark Pohlmann von MAVENS im Studio von Hamburg@work über die technologische Zukunft des Handels an der Kundenschnittstelle. Sie erläutern, wie KI und Bot-Technologien das Einkaufserlebnis verändern können, warum personalisierte Angebote immer wichtiger werden und wie Unternehmen die Balance zwischen digitalem Fortschritt und menschlicher Nähe halten können. Hier könnt Ihr mitnehmen, welche Chancen und Herausforderungen KI im Dialog mit Kund:innen bietet und wie der Handel der Zukunft aussehen wird.