Dieser Kurs ist in die folgenden Kapitel aufgeteilt.
1. Erfolgreiche Veränderung
2. Intro
3. Set the Stage
4. Gather Data
5. Generate Insights
6. Decide What to Do
7. Closing
In diesem letzten Kapitel erfahren Sie mehr über die Phase "Closing". Ein guter Abschluss ist ebenso wichtig wie ein guter Start. Mit Hilfe verschiedener Methoden wird Ihnen das gelingen.