10 Причин Заняться КЛИЕНТСКИМ СЕРВИСОМ Немедленно || Михаил Москотин про Клиентоориентированность
Что такое клиентский сервис? Это ваше секретное оружие в условиях конкуренции.
👉 Тренинг «Идеальный клиентский сервис» — https://moskotin.com/corporate/perfec...
Тренинг "Искусство продаж" в открытом формате
Старт 20 - 21 июля 2024 г.
Подробнее по ссылке
https://moskotin.com/art-of-selling?u...
Лояльность клиентов – это сильный драйвер продаж. Грамотно выстроенный клиентский сервис увеличивает средний чек, помогает экономить на маркетинге и продавать через сарафанное радио.
Сейчас время клиентоориентированности. Современный мир — это мир людей. А люди любят когда их любят. Любите своих клиентов и тогда они будут любить вас и отдавать вам свои деньги!
Идеальный сервис — это не вопрос огромных бюджетов, а вопрос отношения, намерения, заботы и любви. Сервис начинается с отношения. Если предприниматели и бизнесмены это поймут, то их бизнесы, прибыль и выручка будут другими.
СОДЕРЖАНИЕ:
00:44 | Что такое клиентоориентированность?
03:17 | Внутренний и внешний клиентский сервис
Десять причин заняться клиентским сервисом:
05:57 | Снижение затрат на маркетинг
07:44 | Снижение отказов и возвратов
08:25 | Выше средний чек
09:35 | Рост прибыли в сравнении с конкурентами
11:21 | Можно привлекать лучших сотрудников
13:39 | Нет провалов в продажах
15:14 | Экономия на аренде и покупке помещений
17:52 | Рост клиентской базы
18:24 | Улучшение репутации компании
18:43 | Сокращение текучки кадров
💡 Клиенты могут не помнить, что вы сказали, но они никогда не забудут, что вы заставили их почувствовать
❤️ Спасибо всем, кто нажал ЛАЙК. Вы можете ЗАДАТЬ ВОПРОСЫ в комментариях.
Ваш бизнес-тренер, #МихаилМоскотин.
#Клиентоориентированность #КлиентскийСервис
⬇⬇⬇
МИХАИЛ МОСКОТИН
Бизнес-тренер, психолог, коуч.
Обучаю продажам, управлению и soft skills.
Более 30 лет опыта в личных продажах.
Более 15 лет тренерской практики.
Более 12 лет управленческого опыта.
Автор более 20 программ по продажам, лидерству и мотивации.
⬇⬇⬇
🔔 Подпишитесь на мой YouTube-канал, нажми на колокольчик и будем взаимодействовать — http://www.youtube.com/c/moskotin?sub...
🔥 Подборка моих видео об УВЕЛИЧЕНИИ ПРОДАЖ:
• ПРО ПРОДАЖИ
⬇⬇⬇
КОНТАКТЫ
Почта: [email protected]
Я в ВКонтакте: https://vk.com/id33771260
Сайт: https://moskotin.com/
Москотин — Просто про бизнес