O mercado do varejo é variado e possui estratégias em diferentes canais, físicos e digitais e estas estratégias convergem em um único ponto de gestão responsável pelo "figital" (físico + digital) do varejo. Em nosso Webinar serão apresentados casos de monitoramento de elementos do varejo físico de lojas e elementos do digital, afinal a experiência dos consumidores é o tema mais importante.