RFM анализ в PowerBI с данными из Битрикс24
#битрикс24 #powerbi #itsolution
RFM анализ.
Используется для сегментирования клиентской базы на группы по признакам:
Recency — давность покупки(как давно ваши пользователи что-то у вас покупали);
Frequency — частота (как часто они у вас покупают);
Monetary — деньги (общая сумма покупок)
Далее группы объединяются в сегменты:
Идеальные, Перспективные, Новички, Лояльно спящие, Спящие, Ранее лояльные, Требуют внимания, Под угрозой потери, Потерянные
Цель отчета Power BI:
Сформировать сегменты из клиентской базы, отобразить количество клиентов в каждом сегменте
Сформировать список номеров телефонов каждого сегмента для передачи маркетологам в дальнейшую работу
Показать миграцию клиентов из сегмента в сегмент в разные периоды времени (для прогрева остывающих клиентов, возврата потерянных, укрепления лояльных и т.д.)
На кого ориентирован отчет:
Директор по развитию
Маркетолог
Специалист по продвижению
Ориентировочные трудозатраты за реализацию:
30 часов на условиях знакомого источника данных (BIDS).
от 40 часов на условиях незнакомого источника данных + работы по получению данных
***
Ищете внедрение Битрикс24, 1С или разработку приложений? Обращайтесь к нам!
✅Телефон/факс: +7 (812) 332-84-32
✅E-mail: [email protected]
✅Напишите нам в Открытые Линии: https://b24.it-solution.ru/online/chat
✅Напишите нам Вконтакте: https://vk.com/write-9348728
А также:
✅Добавляйте нас в соцсетях:
вк: https://vk.com/itsolution_crm
телеграм-канал: https://t.me/it_solution_ru/21
телеграм-чат для обсуждения приложения База Знаний: https://t.me/aqb24_kdb