Кошелёк в Телеграм, где поддержка?
Кошелёк в Телеграм, как найти поддержку. Как написать в поддержку Telegram Wallet чтобы получить ответ от людей, а не бота?
Заходим в бот поддержки Кошелька https://t.me/wallet_supportbot
Если меню не высвечивается, жмем на /start
И далее выбираем свой вопрос, пока не дойдем до разрешения оставить свои данные
Я показал в видео на примере транзакции, которая не прошла. Чтобы написать в поддержку кошелька в Телеграм, нужно сделать много действий, пройти по меню бота до определенной стадии. И лишь потом, можно отправить свои скрины и хеш транзакции и подробное описание проблемы.
К сожалению, поддержка Telegram Wallet отвечает не сразу, но там почти 40 миллионов пользователей.
И если проблем у кошелька много как вы могли видеть из моего поста https://t.me/cryptolamer_news/820
То ответ вы будете ждать какое-то время. Главная задача дойти в боте поддержки до места, где вам разрешать написать о своей проблеме.