Достаю телефон и включаю видеозапись. Прошу молодого человека назвать себя, он сначала огрызается, но потом называет свою фамилию — Колосов. Все кричат, что будут судиться, разбираться и жаловаться... Он в ответ заявляет, что плохие метеоусловия — это форсмажор, и авиакомпания за туман финансово отвечать не собирается.