Сегодня мы продолжим вчерашний разговор про телефонные звонки и "человека на телефоне" и поговорим про его "продвинутую" версию - оператора call-центра, т.е. профессионала, который занимается телефонными переговорами с людьми в сфере продаж, технической поддержки и т.д., в зависимости от требований бизнеса.
Мы рассмотрим следующие вопросы:
что нужно знать оператору call-центра;
что должен уметь оператор call-центра;
что должен говорить оператор колл центра.
Ответы на эти и другие вопросы Вы узнаете, если посмотрите это видео до конца. Не переключайтесь!
Подпишитесь на наш канал и следите за новостями.
Это видео доступно по адресу • #043. Кто такой оператор call-центра и зач...
Другие полезные видео на нашем канале / @asmlab
Для связи с нами напишите комментарий к этому видео или личное сообщение в удобной Вам социальной сети:
/ amartakov64
/ amartakov
https://vk.com/martakovas
#callцентр #человекнателефоне #smartdonkey