“Diusir tengah malam hanya karena menolak biaya selisih. Mau istirahat saja jadi drama.”
“Semoga Mas Rama bisa mendapatkan keadilan dan hotel bisa belajar arti integritas.”
Kronologi singkat:
Tamu bernama Rama Sahid memesan kamar hotel lewat aplikasi seharga sekitar Rp130 ribu. Namun saat check-in (malam 13 Agustus 2025), pihak hotel meminta tambahan Rp10.224 karena tarif minimal hotel Rp150 ribu—padahal aturan ini tidak diinformasikan di aplikasi .
Karena menolak membayar, ia akhirnya diusir dari kamar malam itu juga .
Video viralnya menyulut kecaman warganet, rating hotel merosot drastis, bahkan mendapat julukan sarkastik “Hotel Ghoib Indonesia” .
Pada 16–17 Agustus 2025, pihak hotel meminta maaf secara resmi dan berjanji memperbaiki sistem, sambil menyebut akun TikTok yang sempat dipakai bukan resmi hotel .