Twin. Как дать клиенту возможность перебить бота
Андрей рассказывает как настроить в боте возможность прерывания. Этот механизм может быть полезен, если вы хотите чтобы в вашем сценарии клиент имел возможность перебить бота, дать ответ не дослушав до конца или просто перехватить инициативу.
У этого инструмента, как и у любого другого, есть задачи где он незаменим и есть такие где его использовать не стоит.
А наша задача - научить им пользоваться!
Ссылка на платформу: https://tcl.twin24.ai
Статья в Confluence: https://confluence.twin24.ai/x/oADLBg
#перебивание #прерывание #обзвон #бот #боты #голосовойчат #voicebot #chatbot #голосовойпомощник