ExplanableAI: A Caixa Preta
O papel da Explainable AI (xAI) já é considerado como pilar fundamental da confiança na nova fase da transformação digital, agora amplificada pelas capacidades da IA generativa e dos sistemas agênticos. O debate abordará como a transição de modelos preditivos para agentes autônomos exige resultados mais inteligíveis, transformando a transparência técnica em valor percebido pelo usuário. No setor financeiro, onde a explicabilidade é um requisito de conformidade e gestão de risco, a xAI torna-se o diferencial para a fidelização e segurança nas decisões automatizadas. Paralelamente, discutiremos como as parcerias estratégicas em sistemas integrados são vitais para mediar a complexa convivência entre sistemas legados e arquiteturas modernas de IA, garantindo que a evolução tecnológica não sacrifique a clareza informacional. Ao reunir visões de mercado e de infraestrutura, o encontro propõe caminhos para um design de interação que engaje a confiança humana através de interfaces que revelem a lógica por trás da automação.