Vos droits : annulation festival, retard train, supplément bagage & bonus pension expliqués.
00:00 Bienvenue dans l’épisode 17 de l’actu conso de Testachats, l’organisation qui défend vos droits en tant que #consommateur en Belgique. 💪
📢 Les sujets de la semaine :
01:37 Quels sont vos droits en cas d’annulation de votre festival ?
• Que faire si votre festival est annulé ?
• Que se passe-t-il si seul un bon est proposé ?
• Que faire si vous demandez un remboursement mais que vous ne l'obtenez pas ?
07:31 Un supplément pour les bagages à main, est-ce légal ?
• Le bagage à main n'est-il donc pas gratuit dans l'avion ?
• Il faut parfois payer un supplément pour choisir son siège. Est-ce autorisé?
• Quelle est l'action lancée par Testachats ?
🔗 https://www.test-achats.be/supplement...
14:11 Quels sont mes droits en cas de retard des trains ?
• Que puis-je faire si mon train est en retard ou annulé ?
• Dans quels cas ai-je droit a une indemnisation ?
• Comment introduire les demandes d’indemnisation et de compensation ?
23:33 Le bonus pension
• Le bonus pension, qu’est-ce que c’est ? Qui y a droit ?
• Combien peut-on gagner avec un bonus pension ?
• Où se renseigner pour le bonus pension ?
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