"Strategia, Design Thinking & Experience Co-Creation", Dott. Daolio
In un contesto sempre più customer-centrico il cliente “digitale” è sempre più un interlocutore con cui dialogare costantemente e con cui co-creare soluzioni. I nostri clienti sono sempre più desiderosi di manifestare la propria espressione personale e di avere prodotti e servizi personalizzati.
Uno degli imperativi e dei pilastri della trasformazione digitale consiste nel definire un’offerta e modelli di business innovativi che partano sempre più dalle esigenze di un cliente proattivo e connesso. In questo scenario:
-Che cosa sono Design Thinking & Experience Co-Creation?
-In cosa possono aiutarmi per definire una strategia “Customer Centrica”?
-Quali sono gli elementi di un modello di business “customer-centrico”
-Quali sono alcuni esempi concreti di aziende che hanno sposato con successo queste logiche e questi approcci?
Queste sono alcuni dei temi e delle domande a cui risponderemo durante il Webinar.
Visita il sito https://www.webinar-melius.it/spritz/ e accedi alla registrazione integrale del webinar: un nuovo modo di vivere la formazione ti aspetta!