Что делать пассажиру при утере багажа?
Что делать, если вы не обнаружили свой чемодан на багажной ленте? Обратитесь в Lost&Found и заполните необходимые документы. После того, как чемодан будет найден, представители авиакомпании свяжутся с вами и доставят его по указанному адресу.
Уточнять статус заявки можно на help.airastana.com.