תמי גולדשטיין על ארבעה סוגי תקשורת בינאישית
תמי גולדשטיין בשיחה על היסודות הפעילים בתקשורת: אוויר- אנשי השורה התחתונה, מים- אנשי הרגש, אש- המתלהבים, ואדמה- אנשי המעשה. כדי ליצור תקשורת שעובדת לכל הצדדים, כדאי לדעת מאיזה יסוד האדם מדבר איתכם. כשנבחין ונדבר בסגנון התקשורת של האדם שמולנו, נוכל ליצור שיתוף פעולה פורה ושיחה שמובילה לכיוונים חיוביים.