Victa TOPdesk Solutions - TOPdesk Doorlooptijden (afgerond)
• Linkerzijde is ingedeeld voor de meldingen en de rechterzijde is ingedeeld voor de wijzigingen.
• Staafdiagram met aantal afgerond per doorlooptijd categorie:
0-4 uur
1-2 dagen
2-3 dagen
3-7 dagen
1-2 weken
Meer dan 2 weken
• Staafdiagram met de verhouding van het aantal afgerond per drill-down categorie en subcategorie. Hier is de staaf gestapeld per doorlooptijd categorie.
• Gemiddeld netto werkdagen van de afgeronde meldingen/ wijzingen over tijd
• Draaitabel waar aan de linkerzijde de tijdseenheden te zien zijn (jaar & maand). Deze linkerzijde is eventueel ook nog uit te klappen naar de meldingen/wijzigingen. Hier wordt op kolomniveau aantal afgerond en het gemiddeld aantal netto werkdagen laten zien. De kolommen worden gesplitst per drill-down categorie en subcategorie.