Online PaySlip
Dans cette vidéos je vous explique comment réinitialiser application NGomna sur votre nouveau téléphone et comment résoudre le problème de mot de passe oublié. J'attends tes remarques et questions en commentaire. Abonne toi à ma chaine: / @digi-world5245
Précédentes videos sur le Bulletin de solde:
v1: • Bulletin de solde en ligne # Online Payslip
v2: • Online PaySlip #Bulletin de Solde/Mot de p...
Cher Utilisateur de nGomna,
Nous avons remarqué que vous rencontrez des problèmes divers avec notre
application nGomna. Voici comment résoudre ces problèmes :
1. Application désinstallée / problèmes de réinitialisation de compte /
changement de téléphone et affichage du message vous indiquant que vous
avez déjà un compte.
Vous avez désinstallée l'application de votre smartphone, vous avez un
problème de réinitialisation de compte, vous avez changé de téléphone et
un message s'affiche sur votre écran vous indiquant que vous avez déjà un
compte, ce qui vous empêche d'accéder à l'application NGomna: bien
vouloir, pour la résolution de votre problème, nous envoyer votre
matricule solde et la photo de votre CNI (face et arrière) par WhatsApp au
numéro 650 78 03 47 pour nous permettre d'effectuer des vérifications sur
votre compte et nous rassurer que vous en êtes bien le propriétaire.
Ainsi, nous pourrons le réinitialiser et vous permettre de revalider le
processus d'authentification, dans les plus brefs délais.
2. Problème de réception des notifications
Vous ne recevez pas de notifications, par exemple de vos positions solde,
ceci est dû au fait que vous utilisez probablement une version obsolète de
nGomna. Pour corriger ce problème, nous vous invitons à mettre à jour
votre application. La mise à jour de nGomna est disponible et
téléchargeable sur Play store via le lien:
https://play.google.com/store/apps/de... (NB: ne pas
désinstaller)
3. Pour tout autre problème
Si vous rencontrez d'autres difficultés qui n'ont pas été citées parmi
celles plus haut, rassurez-vous de mettre votre application à jour sur
Play Store via ce lien:
https://play.google.com/store/apps/de... (NB: Ne pas
désinstaller) : le problème pourra se voir corriger par la mise à jour.
Mais, si le problème persiste, veuillez nous contacter en nous fournissant
d'amples informations sur la nature du problème rencontré. Par exemple,
faire la capture d'écran de l'interface où le problème se pose et nous
l'envoyer, copier le ou les messages d'erreurs qui s'affichent et nous les
partager ou nous décrire la façon dont l'application se comporte.
NB: Les bulletins antérieurs à 2023 ne sont pas encore disponibles et
téléchargeables sur la plateforme pour l'instant. Vous serez notifié de
leur disponibilité en temps opportun.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire et
vous remercions de votre confiance en notre plateforme.
Tel : 650 78 03 47
E-mail : [email protected]
Digi World
KENFACK ZEUKENG ULRICH