Rozwiązanie CRM w Microsoft Dynamics 365 ma strukturę modułową – to zestaw zintegrowanych aplikacji, centralne repozytorium danych, agregat procesów i platforma narzędzi wspierających pracę wszystkich działów biorących udział w budowaniu relacji z klientem.
Aplikacje CRM systemu Dynamics 365 korzystają z ujednoliconego interfejsu, który dostarcza optymalne i intuicyjne środowisko wyświetlania informacji i interakcji na każdym urządzeniu, niezależnie od rozmiaru i orientacji ekranu. Do systemu można zalogować się przez każdą przeglądarkę, a na urządzenia przenośne - smartfony, tablety - Dynamics 365 jest dostępny w postaci aplikacji mobilnej, która zapewnia wygodę użytkowania systemu na małym ekranie.
Aplikaje systemu Dynamics 365: Sales, Customer Service, Field Service, Marketing, Project Operatins, Customer Insights.
Pobierz przewodnik po systemie CRM w Dynamics 365:👇
https://przewodniki.anegis.com/crm
Zarejestruj się na bezpłatne, indywidualne warsztaty i poznaj bliżej CRM w Dynamics 365:👇
https://web.anegis.com/warsztaty-crm
--------------------------------------------------------------------------------------
0:51 Aplikacje systemu CRM
1:02 Dynamics 365 Sales
1:28 Zarządzanie kontami
1:43 Zarządzanie kontaktami
1:52 Marketing
2:20 Zarządzanie zamówieniami i ofertami