Video Aster CTI acercamiento
AsterCTI tiene un módulo diferente como módulo de cola en tiempo real, módulo de extensión en tiempo real, marcador automático de transmisión de voz, informes de seguimiento de llamadas, clic para llamar, llamada emergente, integración CRM, módulo de campaña de SMS masivo.
El módulo de cola en tiempo real proporciona información de los miembros de la cola y de la cola en tiempo real. Tiempo real con estado de llamada en vivo con opción de control de llamada avanzada como llamada espía, llamada de barcaza y llamada Whisper.
El módulo de extensión en tiempo real proporciona detalles de extensión en tiempo real con el estado de seguimiento de llamadas en vivo con opciones de control de llamadas avanzadas como llamada de Barge, llamada de susurro, llamada de espía, transferencia de llamadas, colgar llamadas, etc.
El marcador automático de transmisión de voz se utiliza para realizar llamadas automáticas a una gran cantidad de listas de contactos y reproducir mensajes de voz pregrabados para clientes finales. También tiene características como si el cliente desea hablar con el equipo de ventas o soporte, la llamada se transferirá al equipo de ventas o soporte de la organización y también tendrá la capacidad de recibir respuestas o comentarios de los clientes.
El Módulo de informes de seguimiento de llamadas proporciona diferentes tipos de informes de llamadas, como informes de llamadas por día, meses, etc., informes de llamadas por estado de llamadas, informes de llamadas por hora, informes de llamadas por agentes, informes de llamadas por dirección y muchos más.
AsterCTI tiene su propia extensión de Chrome para hacer clic para llamar, llamada emergente.
Integración CRM: AsterCTI Tenga integración con muchos CRM como Sugarcrm, SuiteCRM, VtigerCRM, Zoho, Pipedrive, Agile CRM, SalesForce CRM, Hubspot CRM, Bitrix CRM y Odoo y muchos más CRM personalizados también.
El uso del módulo de campaña de SMS masivo para enviar SMS masivos desde la lista de contactos deseados tiene la capacidad de plantilla de SMS con informes de seguimiento de SMS detallados.
AsterCTI, como software de marcado automático de centro de llamadas de código abierto, mejora la eficiencia de la comunicación de su teléfono al brindarle más información y más opciones para cada llamada que realice o reciba. Le brinda una experiencia completamente nueva de comunicación telefónica efectiva directamente en su crm como sugarcrm, SuiteCRM, VtigerCRM, Odoo, Sales Force, Zoho, Pipedrive, etc. e impulsa sus procesos comerciales a estándares avanzados.