PLATICA107 APRENDER A DISCULPARSE Y DISCULPAR
El disculparse sinceramente y efectivamente puede ser intimidante, pero es un paso muy importante para restablecer la confianza, ya que se deben reconocer las razones, saber cuando es prudente, asumir responsabilidad, expresar lo siento, enmendar situaciones, reafirmar limitantes, manejar las expectativas, dejar ir los apegos. Las interacciones pueden ser amortiguadores maravillosos contra el estrés, pero los conflictos pueden causar considerable estrés y dolor emocional. El saber como y cuando disculparse puede reparar el daño en una interacción, pero si no sabes como hacerlo sinceramente, pueden empeorar las cosas.
Una sincera y efectiva disculpa es aquella que comunica empatía genuina, remordimiento y arrepentimiento, así como una promesa para aprender de tus errores. En otras palabras, necesitas reconocer que hiciste algo equivocado y te sientes mal por lo que causaste.
Veamos algunos pasos para aprender como disculparse sincera y efectivamente:
Reconoce las razones para disculparte cuando has cometido un error o lastimado a otra persona, hay muchas buenas razones para hacerlo, y al disculparte vas a detectar lo que es correcto o inadecuado en una interacción. Expresa tu arrepentimiento, aprende de tus errores y encuentra nuevas formas de manejar las situaciones difíciles. Abre una línea de comunicación con la otra persona, una disculpa sincera trae alivio, particularmente si te sientes culpable de tus acciones, aunque la disculpa sola no borra la afectación, pero establece que tus acciones o palabras estuvieron mal y vas a procurar ser mejor en el futuro para prevenir que vuelva a suceder. El no disculparte cuando estas equivocado puede ser perjudicial para tus relaciones personas o profesionales, tambien puede inducir a rumiación, enojo, resentimiento, hostilidad que puede incrementarse con el tiempo. Las investigaciones han encontrado que una de las mayores razones por la cual las personas no se disculpan es que no están enfocados la otra persona, sino que se preocupan por dañar su autoimagen o piensan que una disculpa no va a lograr nada a fin de cuentas.