Отработка ситуаций с продавцами World Class - Александр Орехов PRAVI Group
Ролплеи реально помогают продавцам чувствовать себя уверенннее во время реальных звонков. Формировать ситуации нужно исходя из прослушки и анализа записей разговоров с клиентами. PRO сотрудник может отработать любую ситуацию как в ролплеи так и с клиентом. Варианта "там могу, а тут нет" не будет.