[Webinar] Microsoft Teams als smarte Alternative zum Service Desk
Ob zu kompliziert oder einfach nur das Passwort vergessen: 70 Prozent der User meiden den Service Desk. Entdecken Sie, wie Sie das Ticketing und den Servicekatalog in Microsoft Teams abbilden können, ohne dabei auf die Vorteile eines umfassenden IT Service Managements zu verzichten.
Endanwender müssen sich nicht mehr im Service-Portal anmelden, sondern können direkt in MS Teams Störungen melden und Services buchen. Die Support-Mitarbeiter profitieren von einem dynamischen Kommunikationskanal und haben weiterhin Zugriff auf alle Funktionen einer umfassenden IT-Service-Management-Lösung.
Bieten Sie Ihren Mitarbeitenden ein neues Service-Erlebnis und nutzen Sie Microsoft Teams als smarte Alternative zum herkömmlichen Service-Portal.
Webinar vom 21. September 2023