PRO матрицу квалификации
Столкнувшись с проблемой взаимозаменяемость персонала мы на БТВ-Агро начали использовать матрицу квалификации (матрицу компетенций), персонала.
Матрица квалификации - это таблица, в которой отмечается уровень владения сотрудником навыками, которыми он должен обладать на своем участке. Ни для кого ни секрет, что в команде всегда есть игроки сильнее и послабее, обычно эта дифференциация устраняется системой KPI, если работаешь плохо, то и зарабатываешь мало. У нас же производство и нет индивидуального зачета, а только "командный". Но мы хотели, чтобы те сотрудники, кто обладает большим уровнем квалификации могли объективно зарабатывать больше и мотивировать остальных обучаться.
Для этих целей мы и внедрили матрицу квалификации. Но и этого нам было мало. Спустя несколько месяцев мы поняли, что есть сотрудники, выполняющие несложную работу, но зарабатывающие столько же сколько и сотрудники выполняющие сложные операции, которые сильно влияют на качество продукта. И в дополнение к классической матрице квалификации мы добавили ранжирование работ или операций, которые они выполняют. Чем важнее и сложнее работа для завода, тем больший % премии можно за нее получить.