Телеграмм в Альфа-Авто 6.1. Настройка интеграции. Модуль СТО-ХАБ
Общение с клиентами по Telegram осуществляется через бота Telegram. Т.е. нужно первоначально зарегистрировать бота, через типовой функционал Телеграма, под названием "BotFather".
Для этого нужно открыть Телеграм и через поиск найти бота "BotFather", либо перейти по ссылке https://t.me/BotFather, и далее, следуя инструкциям, создать своего бота с придуманным вами именем.
При создании бота, будет сформирован Токен данного бота, который нужно будет указать в настройках Телеграма в СТОХАБ.
К сожалению, работа через бота, на предусматривает отправку сообщения клиенту первыми. Клиент должен будет сам найти вашего бота по названию и написать ему. Только в этом случае, мы сможем увидеть сообщение данного клиента и начать общение с ним.
Когда мы идентифицируем клиента, его аккаунт можно будет привязать к контрагенту.
На данный момент реализована отправка сообщений только из СРМ-Лайт, либо напрямую, через Чаты мессенджеров.
Сайт для покупки 1С:Альфа-Авто 6: https://alfa-avto-6.ru
Сайт компании https://ctotek.com
VK https://vk.com/ctotek
WhatsApp https://wa.me/79371830005
Телеграм https://t.me/ctotek
Телеграм-чат поддержки https://t.me/alfa_avto_6
Телеграм-канал https://t.me/ctotek_channel