Воля volya volia частое проподание доступа в интернет, исправить, подать заявку, контроль качества.
Многострадальным абонентам Воли посвящается.
На самом деле я и во Львове и в Киеве встречал подобное, просто не было инструментов понять суть неисправности.
Для абонента всегда выглядит одинаково, пропал доступ, через некоторое время восстановился, или не восстановился, дернул питание роутеру, тогда восстановился.
Очень много людей жалующихся на качество, Услуги Воля, очень много отключившихся, и это не 10 лет назад, когда качество доступа у многих провайдеров низшей ценовой категории страдало, это уже после 20-го года, когда провайдеров с некачественным доступом не осталось, кроме Воли, а все провайдеры как правило быстро разбираются и устраняют возникающие проблемы. У Воли, всегда, никакого желания разбираться и исправить.
Приемщики, а не работает, вызов мастера 150гр, никого не интересует что именно не работает. Если диктуешь описание неисправности, пишут как обезьянки, не понимая что они пишут. Мастера, которым это передают, есть разные, некоторые говорят, вызов, значит я приду, мне по сараю, некоторые говорят, я передам админу и больше ничего не могу сделать. На жалобу перезванивает разбираться не понимая сути вопроса, потом по результату перезванивает, и советует подключиться к другому провайдеру. Это опофиоз их деятельности. Жалко не записал этот разговор.
Как организация Воля говно полное. Сколько человек знают о таком безобразии, но никто не хочет, хотя говорит что не может, довести этот случай до инстанции, которая обеспечила бы исправление. А может просто нет такой инстанции, вообще всем похрену на абонентов и их работу. Есть большой запас прочности, абоненты отключаются, подключаются, ну и фиг с ним, нафиг что-то делать.
Текст, который я помещаю в оценку контроля качества.
2 вида неисправности сменяет друг друга.
Иногда пропадает доступ к гейтвей, 1-2 раза в час, на минуту-две, иногда длилось пол суток, иногда сутки, потом некоторое время не наблюдается, потом опять.
Иногда на интерфейсе возникает входящий ICMP трафик не на полученный мной адрес, в количестве сотни тысяч в секунду, что делает полностью не работоспособным подключение. Длятся минут 5. Иногда несколько раз в час, иногда раз в несколько часов.
Фото и видео много раз отправлены мастеру.
У соседей тоже самое.