Если ваша CRM-система не отправляет шаблонные сообщения клиентам автоматически, то вы не используете ее на полную. Это еще один процесс, который можно и нужно оптимизировать с помощью CRM-системы. Менеджеры станут свободнее, а клиенты довольнее.
В видео рассказываем, как настроить автоматическую отправку шаблонов в RetailCRM по триггеру, например, после изменения статуса заказа. Также вы узнаете, как создать шаблон, используя конструктор или редактор.
Подписывайтесь на канал, чтобы не пропускать полезные лайфхаки по использованию CRM-систем и интеграции WhatsApp и Instagram. А на нашем канале в Яндекс.Дзене регулярно выходят интересные статьи об автоматизации и оптимизации бизнес-процессов.
Яндекс. Дзен: https://clck.ru/arjBQ
Еще больше полезной информации, советов и лайфхаков по интеграции с CRM-системами в наших аккаунтах в соцсетях:
https://vk.com/i2crm
/ i2crm
/ i2crm
https://t.me/i2crm