ProxAtendente 3.0 - Demonstração
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Leonardo Lino Vieira, Diretor de Mercado e Inovação, realiza neste vídeo um tour pela mais recente inovação do QUALPROX® - linha de soluções em Gestão de Atendimento que lidera e mais inova no mercado nacional.
Estamos falando do ProxAtendente 3.0, o módulo de software que é utilizado pelos atendentes e gestores de atendimento na operação. É através dele que os atendentes chamam os próximos da fila, priorizam, registram e finalizam os atendimentos, redirecionam e etc.
A aplicação foi completamente reformulada e a nova versão oferece a melhor experiência de usuário e tecnologia mais avançada do mercado.
O software é extremamente intuitivo, fácil de usar, deixando com que os atendentes foquem no que importa, a qualidade do atendimento prestado e o relacionamento com o cliente que está na sua frente, sendo atendido.
A usabilidade é tão incrível que otimizou drasticamente o tempo de implantação nos clientes que já fizeram o upgrade para a nova versão, obtendo uma reação extremamente positiva dos usuários (tanto atendentes, quanto dos seus gestores). Confira!