https://rbc.sm.ua/ups-beeps-continuou...
Після того, як один із наших клієнтів замовив і самостійно замінив АКБ в своєму пристрої APC 550 ES, він залишився з невирішеною проблемою: ДБЖ продовжував сповіщувати про несправності, вимикаючи навантаження та не пройшовши самодіагностику.
Наші клієнти звернулися до нас з проханням про гарантійний ремонт. Нам було важливо підкреслити, що ми завжди перевіряємо та тестуємо кожну батарею перед відправкою клієнтам, і маємо повну впевненість у якості наших товарів.
Ми запропонували клієнту два варіанти: повернути товар з компенсацією без можливості обміну на інший акумулятор або швидко відремонтувати існуючий пристрій. Всі деталі бюджету та терміни були попередньо узгоджені.
Пристрій було відправлено на сервіс, де проведено діагностику та відремонтування в межах заздалегідь обговореного бюджету. Процес включав в себе ремонт інвертору та заміну вихідних силових ключів.
Замовивши батарею для вашого ДБЖ у нашому спеціалізованому сервісі, ви не лише отримуєте якісний продукт, але також можливість швидко вирішити будь-які проблеми, щоб ваш пристрій працював надійно в найближчі роки.