Форум
Секция MARTECH DAY "Лояльность и клиентский опыт: клиенты, технологии, персонал" в рамках Форума Retail TECH 2021
Модератор:
Екатерина Михайлова, Руководитель направления Монетизации Приложение «Кошелёк»
Спикеры:
Михаил Дадов, Руководитель департамента программ лояльности и CRM Группы компаний «М.Видео-Эльдорадо»
Эльдар Годжаев, Руководитель направления лояльности и клиентского опыта «Чижик»
Елена Корякова, Директор по лояльности и CRM «ЛЕНТА»
Людмила Подъяпольская, Директор Департамента по CRM, лояльности и клиентской аналитике «Магнит»
Михаил Морозов, Директор по маркетингу и клиентскому сервису Утконос ОНЛАЙН
Мария Гузовская, Руководитель Службы заботы о покупателях, сеть аптек «36,6 – Горздрав»
Виталий Захаров, Руководитель отдела программ лояльности "Детский мир"