Как потерять доверие сотрудников
🔹 1 ОШИБКА
Обещания, которые не выполняются. Подробнее об этой ошибке я рассказала в ролике.
🔹 2 ОШИБКА
Вы не слышите и не принимаете обратную связь от сотрудников.
Например, приходит сотрудник и хочет сказать вам, что где-то, что-то не работает. Но вы воспринимаете его как гонца, который принес плохую весть и спускаете на него всех собак.
Потому что, вам неприятно, что сотрудник рассказывает, что что-то не работает.
Чем это грозит❓
Сотрудники перестанут приходить и рассказывать, что не работает.
И когда у вас маленькая компания, (до 6-8 человек), и вы нон-стоп занимаетесь операционкой, включаете тотальный контроль, то, в принципе, вы можете быть осведомлены о том, что происходит.
Но как только коллектив вырастет до более 8-12, то вы не можете быть полностью осведомленным о том, что происходит реально на местах.
И если не наладите систему обратной связи снизу (чтобы люди сами приходили с инициативой рассказывать, что не работает и как они не видят решение этих вопросов) — вы сами будете препятствовать развитию вашего бизнеса и точно потеряете доверие сотрудников.
🔹 3 ОШИБКА
Вы не умеете держать дистанцию с сотрудниками.
Потеря дистанции, образование “любимчиков” — вызывает недоверие у других сотрудников.
Они думают, что не ко всем распространяются одинаковые правила игры.
👉 Создать правильные отношения в команде можно, выдерживая со всеми одинаковую дистанцию.
И это бывает сложно руководителям, которые пытаются все время быть хорошими, для коллектива.
И тогда, у всех сотрудников возникает вопрос: а со всеми ли одинаково будет дружить наш руководитель? То есть, мы опять теряем доверие нашей команды.
Что делать❓
Учиться удерживать дистанцию и переключать роли.
Во время работы вы руководитель.
А после можете с ними и дружить, и личные вопросы обсуждать.
Если вам, конечно, хочется более близкие отношения с командой.
Но в рабочей ситуации вы должны опять предстать в роли руководителя.
И эти роли никогда не путать!
📍 Какие еще ошибки, приводящие к потере доверия вы наблюдали между руководителем и сотрудниками? Пишите свои варианты👇