Огляд пошкодженого майна страховиком.

Опубликовано: 16 Июль 2026
на канале: Антон Ільченко | Страховий юрист
1,263
8

В цьому відео поговоримо про те, що робити, якщо страховик прострочив терміни, відведені йому для огляду пошкодженого майна. Розберемо як правильно діяти за різних обставин та як убезпечити себе від маніпуляцій страховиків. Надамо поради юриста та розберемо юридичні нюанси.

Для отримання консультації звертайтесь за номером телефону: 068 349-38-55

Або ПИШІТЬ нам в соц мережі:
Особистий Telegram канал Автора: https://t.me/ilchenko_vlasnasprava
Instagram:   / antonilchen.  .
ТikTok:   / antonilchenko.  .

Для отримання більш детальної інформації переходь за посиланням: https://fins.com.ua/


01:05 – визначення законодавчо встановлених термінів для здійснення огляду пошкодженого майна.
01:38 – з якого моменту часу слід починати відлік встановленого терміну для огляду страховиком пошкодженого майна.
02:40 – ключові моменти.
02:54 – як діяти, коли сплинув термін для огляду страховиком пошкодженого майна, та страховик не здійснив його.
03:30 – як страховик намагається відіграти ситуацію в зворотному напрямку, коли прострочив терміни огляду пошкодженого майна.
04:31 – як уникнути маніпуляцій страховика в подібних випадках.

Часто трапляються випадки, коли страховик чи МТСБУ не вкладаються в терміни визначені чинним законодавством для проведення огляду пошкодженого майна (частіш за все автомобіля) експертом. Тобто не можуть його надати у відведений строк.

Ключовим в такій ситуації є невірне розуміння відведених термінів для здійснення огляду пошкодженого майна. Згідно чинного законодавства термін, відведений страховику для здійснення огляду становить 10 робочих днів з моменту, коли йому стало відомо про місце знаходження пошкодженого майна. Виходячи з нашої власної судової практики, слід зазначити, що зазвичай люди починають для себе відлік терміну з моменту, коли вони повідомили страхову компанію про настання страхового випадку (наприклад, з моменту, коли вони зателефонували з місця ДТП).

ВАЖЛИВО! Термін, в який страховик має оглянути пошкоджене майно становить 10 робочих днів з моменту коли страхова компанія отримала повідомлення про настання страхової події (саме письмову заяву учасника ДТП). Зверніть особливу увагу на те, що мова йде саме про робочі, а не календарні дні, оскільки упущення цього ньюансу може призвести до квапливих дій (порахувавши за календарними днями Ви можете достроково почати огляд автівки самостійно, без присутності представника страховика), що нашкодять справі та потягнуть за собою відмову у виплаті страхового відшкодування.

Слід зафіксувати два головні моменти:
1. Терміни рахуються від моменту отримання страховиком повідомлення про настання страхової події.
2. Термін складає 10 робочих днів.

В разі, коли термін, відведений страховику для огляду пошкодженого майна вичерпано, а страховик не здійснив огляд, потерпіла особа має право залучити свого незалежного експерта чи оцінювача, який робить висновок експерта або звіт про оцінку відповідно, і страхова компанія приймає документ та має здійснити страхову виплату згідно нього.

Страховик завжди в такому випадку намагається відіграти ситуацію в зворотному напрямку. Наприклад: сплило 10 робочих днів, потерпілий склав Акт огляду та експерт на підставі нього здійснив розрахунок суми збитку, який надається страховику. Страхова компанія починає писати рапорти, про те, що їм не надали автомобіль для огляду заднім числом. При наявності таких спірних документів вирішити справу в досудовому порядку вже не буде можливим. Це спонукає до судового розгляду справи, рішення по якій в перспективі також буде неоднозначним. Потенційно справа звісно виграшна, але тут вже необхідне залучення спеціалістів, які врахують всі ньюанси в ході ведення справи.

Щоб уникнути маніпуляцій страховика слід після сплину відведеного терміну офіційно повідомити страховика (якщо повідомлення на електронну пошту, обов’язково робіть знімок екрану) про їх прострочку та зазначити коли і де Ви будете проводити огляд автомобіля і лише після цього його здійснювати. Це позбавить страховика можливості фальсифікувати рапорта, пишучи їх заднім числом.

Звісно найдієвішим варіантом є звернення до фахівців, що розберуть конкретну ситуацію та нададуть реальні шляхи її вирішення. Якщо виникла така протреба, звертайтесь і наші фахівці обов'язково нададуть кваліфіковану допомогу та вирішать спір з позитивним результатом для Вас.

Бережіть свої гроші, не потрапляйте в ДТП і цінуєте свій час!