OMniLeads una Solución para Call Center open source.
Esta App permite implementar y gestionar operaciones de Contact Center tanto entrantes como salientes y en modalidad Blended. La App pone a disposición métricas, reportes e indicadores, supervisión real-time de agentes, módulos de auditorías para backoffice y demás funcionalidades avanzadas de QA, gestión de contactos y campañas
Links de Instalación y Configuración: https://documentacion-omnileads.readt...