Зачем я слежу за своими клиентами… и составляю их аватары
Да кто такой этот ваш аватар и зачем он мне нужон?
ЕЕсли коротко, аватар клиента — это собирательный портрет идеального клиента, основанный на его поведении, болях и мотивации. Это не просто абстракция: мы в Trafficmall используем аватары клиентов, чтобы точнее настраивать таргетинг, сегментировать аудиторию и не сливать бюджеты.
В этом видео:
– объясняю, как создать аватар клиента для бизнеса (в том числе в B2B);
– показываю, как мы составляем портрет клиента и на что реально смотрим;
– обсуждаем, как прописать и использовать клиентский путь, и при чём тут персонализация и реклама;
– разбираем сегментацию клиентов и почему без неё маркетинг превращается в пальбу по воробьям.
Также покажу:
– что можно выжать из клиента с помощью упражнения “100 болей”;
– как загрузить всё это в нейросеть и получить реально работающий портрет.
Будет полезно тем, кто интересуется:
маркетингом, интернет-маркетингом, рекламой, таргетингом, B2B-сегментацией, созданием и описанием аватара клиента.
Ссылка на пример из ролика ниже: https://docs.google.com/spreadsheets/...
(Вы буквально по этому примеру может сделать свой)
Таймкоды:
00:00 — Кто такой Александр?
00:51 — Что такое аватар клиента и зачем он нужен?
01:54 — Исследования ИИ на тему достоверности аватара
02:16 — Пример из практики
03:14 — Пример ИКЕА
03:49 — Как сделать аватар?
06:18 — Нейросеть для генерации портрета
06:51 — Упражнение "100 болей"
09:22 — Подытожим