İnternet bağlantı problemleri nasıl çözülür?
İlk olarak, modeminizin prize takılı ve açık olduğundan emin olmalısınız. İnternet bağlantı kablonuz da modeme doğru şekilde takılmış olmalı. Modeminizin güç ışığı yanmıyorsa farklı bir elektrik priziyle deneyerek kontrol edin. Sorun devam ediyorsa, modeminizin fişini çekin, 30 saniye bekledikten sonra yeniden takarak ışıkların yanmasını bekleyin. Modeminizi belli aralıklarla kapatıp açarak oluşabilecek geçici bağlantı ve hız sorunlarınızı giderebilirsiniz. Modeminizin ışıkları sırasıyla yanacaktır. Bu ışıklar; Güç, bağlantı, internet, kablosuz bağlantı, kablolu bağlantıyı temsil eder. Sağlıklı bir internet bağlantısı için Power, WAN/DSL ve internet ışıklarının yanması gerekir. Bu ışıkların yanması internet bağlantınızın olduğu anlamına gelir. Gerekli ışıklar yanmıyorsa internet bağlantınızda, kablonuzda ya da modeminizde problem var demektir. Kabloların ya da konnektörlerin kırık, ezik, kopuk olması durumunda çağrı merkezimizden hizmet alabilirsiniz. Modeminizin ışıkları belirtilen şekilde yanıyorsa, internet bağlantı probleminiz internete girmeye çalıştığınız cihazdan kaynaklanıyor olabilir.