Webinar: SAP ITSM und REALTECH-CMDB: So geht IT-Transparenz!
Lernen Sie in diesem Webinar, wie Sie Tickets aus dem Infrastruktur-Bereich einfach agiler bearbeiten - auch in verteilten Landschaften aus SAP- und Nicht-SAP-Systemen, wie Sie direkt auf alle Konfigurationsdaten von Workstations, Servern und Netzwerkgeräten zugreifen und wie Sie Störungen noch effektiver vorbeugen.
Anhand praxisnaher Beispielszenarien in einer Live-Demo lernen Sie innovative Lösungswege kennen.
Auf der Agenda:
• Einheitlicher Überblick: SAP-Solution-Manager-Prozesse mit CMDB-Daten verknüpfen
• Volle Transparenz: Klare Sicht auf Ihre komplette IT-Infrastruktur erhalten und in einer zentralen Oberfläche alle Geräte und Anwendungen überwachen
• Zentrales Tool: Daten im Incident Management des SAP Solution Managers bereitstellen
• Vorbeugende Handlung: Die Auswirkungen von Hardware-Veränderungen auf umsatzkritische SAP-Prozesse erkennen und reagieren, bevor es zu kritischen Situationen kommt
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