WCM - 5QPZD - WO
O que são as 5 Perguntas para Zero Defeitos (5PQZD)?
É uma técnica estruturada que auxilia na identificação das causas raiz de defeitos ou problemas de qualidade, seguindo uma sequência lógica de perguntas. O objetivo é garantir que os problemas sejam completamente compreendidos e eliminados, evitando sua recorrência.