Клиентоориентированный подход и клиентоориентированное мышление. Корпоративный лекторий.
С Натальей Кузнецовой говорим о Клиентоориентированности.
На лекции мы разберёмся, что такое клиентоориентированность и чем она отличается от хорошего сервиса, а также поймём, кто на самом деле является клиентом, узнаем, кому и зачем надо быть клиентоориентированным, и получим лайфхаки и советы для практического использования при общении с клиентами.
Презентация по ссылке: https://docs.google.com/presentation/...