We begrijpen dat apparaten soms als 'offline' worden weergegeven in de app. Dit gebeurt meestal wanneer de apparaten in een 'slaapstand' gaan om energie te besparen. Om u dit beter te laten begrijpen, hebben we een gedetailleerde uitleg opgenomen in onze videogids. Deze gids verklaart niet alleen waarom jouw apparaten in slaapstand gaan, maar biedt ook eenvoudige en effectieve stappen om ze 'wakker' te maken. Door de video te bekijken, krijg je meer inzicht in hoe je deze uit de slaap-stand kunt halen.