Aprenda neste vídeo como conectar o canal Telegram à plataforma Hablla, usando o passo a passo via Web Telegram e Bot API oficial.
O processo é simples, mas requer alguns cuidados para garantir que o bot funcione corretamente na sua operação de atendimento.
🔧 Neste tutorial você verá:
Onde acessar no menu: Canais - Conexões e Integrações
Como iniciar a configuração do canal Telegram
Como criar e ativar o bot diretamente no Web Telegram
Como nomear corretamente seu bot (obrigatório terminar com “bot”)
Como copiar e inserir o código de verificação para completar a integração
⚠️ Dica: Se o nome do seu bot não terminar com “bot”, o sistema não aceitará. O nome precisa estar conforme a regra da API do Telegram.
Após seguir esse passo a passo, o canal Telegram será integrado ao Hablla, permitindo:
• Atendimento direto com histórico
• Utilização de chatbots
• Atribuição por setores
• Fluxos automatizados de mensagens
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