Top employee experience creëren? Zet interne communicatie in!
Wil je een positieve en motiverende werksfeer realiseren? Dan mag je het belang van een goede employee experience niet onderschatten. Want ook al is het concept niet nieuw, we zien pas sinds kort een verschuiving in het verbeteren van de werksituatie en -ervaring voor frontlinie medewerkers.
Maar hoe beginnen we met het verbeteren van de ervaring van deze frontlinie medewerkers? En hoe belangrijk is interne communicatie in dit proces?
Experts Patrick van der Mijl, de CEO & oprichter van Speakap, en Andrea Popma, directeur klantbehoud bij Speakap, delen hun kennis en tips.