Evolução do Serviço Social de Caso
Etapas
O Serviço Social de Caso geralmente envolve as seguintes etapas:
Acolhimento: o assistente social recebe o usuário, escuta suas demandas e apresenta o serviço.
Anamnese: Não se usa esse termo atualmente. O assistente social coleta informações sobre a história de vida do usuário, sua família, sua situação social, etc.
Diagnóstico social: o assistente social analisa as informações coletadas e identifica os problemas e necessidades do usuário.
Planejamento da intervenção: o assistente social define, junto com o usuário, os objetivos e metas da intervenção, bem como as estratégias e ações que serão utilizadas.
Execução da intervenção: o assistente social implementa o plano de intervenção, oferecendo suporte e orientação ao usuário.
Avaliação e acompanhamento: o assistente social avalia periodicamente os resultados da intervenção e faz os ajustes necessários.
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